Il y a une semaine Facebook a introduit une nouvelle petite fonctionnalité au combien pratique pour les Community Managers comme moi qui gérons plusieurs pages à partir de leur profil personnel. C’est une facilité de changement d’émetteur sur Facebook pour Community Manager. Il est désormais possible de changer d’émetteur en passant facilement de son profil personnel à l’une des pages gérées et vice versa et interagir directement avec une publication (« liker », commenter et partager) au nom de l’émetteur choisi. Suivez ce mini-guide en images.

RAPPEL EXPRESS

Il y a des différences d’usage, droits et fonctions entre un profil et une page Facebook. Mon profil personnel correspond au compte Facebook que j’ai ouvert en mon nom propre.

Avec mon profil personnel, je gère plusieurs pages Facebook pour des entreprises et des associations. L’une d’elles est celle de Net-Academy.

CHANGEMENT D’ÉMETTEUR

Un bouton de type menu déroulant vient d’être récemment introduit pour choisir l’émetteur d’une publication sur une page et également l’émetteur de l’interaction.

Choisir l’émetteur d’une nouvelle publication sur une page:

Choisir l’émetteur qui va interagir avec une publication:

Cette fonction est accessible uniquement via le menu de pages que vous gérez (colonne de gauche de votre fil d’actualités personnel). Si vous atteignez votre page via le menu déroulant classique à droite de la barre de navigation, la fonction n’apparaîtra pas.

Cette fonctionnalité facilite l’interaction entre pages. Retrouvez le flux d’actualité des pages que vous suivez et interagissez avec elles en choisissant l’émetteur.

INTERACTIONS INCHANGÉES AVEC LES PROFILS FACEBOOK

Seuls les profils Facebook peuvent interagir entre eux directement dans leur fil d’actualités respectifs. Ce qui explique que le bouton n’apparaisse pas en bas à droite des publications émises par les profils Facebook ami(e)s du Community Manager.
Une page ne peut interagir que sur les publications en mode public, émises par un profil personnel Facebook. Seule la fonction de partage de la publication est disponible. Exemple de Net-Academy qui vient interagir avec une publication que j’ai émise publiquement sur mon profil personnel Facebook.

Cette astuce comme bien d’autres est incluse dans la formation en Community Management de Net-Academy.

Autre article:

Le Blog du Modérateur: Facebook facilite les publications et les commentaires en tant que page.

Edith Page est fondatrice d’In-fuseon, la communication au sens propre et co-fondatrice de Net-Academy, institut de formation en communication digitale et réseaux sociaux en Suisse romande.