Faciliter le consentement des cookies des sites web
in-fuseonJ’ai juste envie de rappeler l’importance de faciliter le consentement des cookies des sites web.
En effet, c’est bientôt l’anniversaire de la directive européenne du règlement général de protection des données (RGPD) entré en force le 25 mai 2018.
La base du RGPD est d’obtenir le consentement de l’internaute par rapport à la captation et l’usage de ses données lors de visites de sites web.
L’usage des cookies est un des axes concernés par le RGPD.
Sur la base de 3 exemples concrets, le contenu de cet article n’engage que mon avis.
Faciliter le consentement des cookies
Que vous soyez utilisateur d’Internet ou une entreprise suisse, intéressez-vous aux politiques de gestion des cookies.
En tant qu’acteur présent sur le web avec un site, tentez de faciliter le choix des utilisateurs pour sélectionner ou désélectionner les cookies en fonction de leurs usages, ne serait-ce qu’une simple bannière permettant d’accepter ou de refuser à installer par plugin dans votre Content Management System.
J’observe que chaque entreprise a une façon différente de présenter les cookies utilisés sur son site que ce soit dans leur dénomination ou la façon de donner la possibilité à l’internaute d’y accéder et de les accepter ou pas.
Au final, un manque de transparence ne sensibilise pas les internautes et ne les rend pas acteurs de leur présence digitale.
Et en contrepartie, je comprends que certaines entreprises perdent des données de ciblage si elles utilisent les techniques publicitaires.
Je pense que faciliter la compréhension et un consentement responsable des cookies ne peut être que bénéfique à l’image de l’entreprise ou de l’activité.
Exemple de parcours du combattant sur le site d’EasyJet
Vous trouverez une bannière en bas de la page d’accueil vous encourageant à accepter tous les cookies. Donc, pas de choix immédiat.
En cliquant sur Politique en matière de cookies, vous accédez à un long texte et découvrez dans le dernier paragraphe (!) que vous pouvez gérer ou refuser les cookies via le site cookies easyJet.
Et là, vous découvrez une longue liste de cookies.
EasyJet vous oriente ensuite vers plusieurs sites dont celui de Your Online Choices (que j’ai d’ailleurs mentionné dans un de mes articles sur les Nouvelles conditions Facebook: limites d’une communication responsable en décembre 2014) pour contrôler les cookies par 90 sociétés émettrices, dont Facebook.
Sans compter la liste de politique de confidentialité des partenaires d’easyJet!
Autant vous dire que nous entrons dans un labyrinthe dont il vaudrait la peine d’ouvrir la boite de Pandore. Mais qui en a le temps en tant qu’internaute?
En bref, faites vos choix via le site Your Online Choices, ce sera plus rapide!
Exemple de consentement immédiat et transparent sur le site de Weleda
Weleda donne le détail de tous les cookies utilisés par le site ainsi que leur délai d’expiration.
Les 8 cookies fonctionnels indispensables au bon fonctionnement visuel du site sont pré-cochés et vous ne pouvez pas les désactiver.
Vous avez le choix de cocher en bloc ou pas les 15 cookies de performance, de statistiques et de ciblage qui permettent à Weleda de tracer comment vous interagissez avec le site en autorisant par exemple des cookies qui vérifient la récurrence de vos visites sur le site.
Exemple de consentement sur le site de l’UBS
Aucune bannière ne s’affiche automatiquement pour vous demander vos préférences.
Vous devez vous rendre sur Paramètres de confidentialité qui sont automatiquement activés sur tous les cookies.
Lisez bien à quoi correspondent les 2 grands types de cookies:
Statistiques et informations:
« Ces cookies nous montrent comment notre site web est utilisé et nous permettent de vous fournir du contenu sur mesure tout en naviguant, ainsi que d’afficher des informations en fonction de vos intérêts. Certaines données sont susceptibles être partagées avec des tiers. »
Cette dernière phrase vous indique que Facebook par exemple est peut-être un tiers.
Préférence de l’utilisateur:
« Nous les utilisons afin d’afficher la langue et la page d’accueil du pays vous correspondant à chaque fois que vous visitez notre site. »
Ces cookies vous éviteront de ressaisir vos identifiants si vous visitez régulièrement ce site.
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