10 points clés pour préserver sa qualité de vie en télétravail

Voici 10 points clés pour préserver sa qualité de vie en télétravail (QVTT) sur la base de ma propre expérience et en tenant compte de l’étude de Promotion Santé Suisse « Les 10 pas pour la santé psychique ».

En effet, le télétravail ne fait que commencer à se développer.

Et les témoignages que je recueille autour de moi dans le monde de l’entreprise semblent indiquer que le télétravail, ça fonctionne plutôt bien!

Pour moi, c’est déjà 10 ans d’expérience dans un contexte d’activités intensément numériques depuis que j’ai développé mon entreprise indépendante.

Certaines entreprises ont mis en place des plans qualité de vie au travail (QVT).

Ne faudrait-il pas désormais mettre en place des plans de qualité de vie en télétravail (QVTT)?

Je pense que ces 10 points clés sont intéressants à prendre en compte non seulement en télétravail mais aussi dans un contexte de travail au bureau.

Les critères de bien-être au travail ne vont-ils pas s’harmoniser entre l’expérience du télétravail et celle au bureau suite à cette période particulière de confinement que nous vivons?

J’écris cet article pour tout public et pour le milieu du travail: collaborateurs, managers, professionnels RH et directions d’entreprise.

Qu’il vous inspire, je vous le souhaite. Il y a tellement de voies possibles pour améliorer et préserver la qualité de vie au travail quelque soit le lieu de fonctionnement.

L’intérêt de tous (collaborateurs et entreprise) n’est-il pas de combiner bien-être, santé et performance?

Préserver sa santé psychique

« La santé psychique est un processus aux multiples facettes, qui comprend des aspects tels que le bien-être, l’optimisme, la satisfaction, l’équilibre, la capacité à tisser des relations, à donner un sens à sa vie, ainsi que la capacité à gérer le quotidien et le travail ».

« Une personne se sent en bonne santé psychique lorsqu’elle peut utiliser ses capacités mentales et émotionnelles, gérer les contraintes de la vie quotidienne, travailler de manière productive et apporter sa contribution à la communauté » (OMS, 2003:7)

Les critères ci-dessous sont applicables au cadre de l’entreprise et pourraient inspirer une mesure de communication interne.

Ils résultent d’une étude dont les bases littéraires sont fondées au plan scientifique.

Source: PSS, Les 10 pas pour la santé psychique

10 points clés pour préserver sa qualité de vie en télétravail

1. Aménager son poste de télétravail

Importance de se sentir bien à son poste de travail où qu’il soit et de bénéficier d’une excellente connexion à Internet.

C’est une question d’ergonomie et de ressenti positif pour conditionner un bien-être performant.

« Un poste de travail bien aménagé dispose de:
– surface de travail suffisante (surface idéale : 160 x 80 cm) ;
– chaise réglable en hauteur (la chaise et la table doivent être réglées de telle manière que les pieds reposent à plat sur le sol et que la personne puisse utiliser le clavier en gardant les épaules détendues)
– espace de mouvement suffisant autour de la surface de travail ;
– bon éclairage du poste de travail (de manière à éviter l’éblouissement direct ou indirect) ;
– vue sur l’extérieur ;
– bon environnement exempt de risque de trébuchement ou de chute

Source: SECO

2. Prendre conscience de sa charge mentale

La charge mentale résulte d’une surcharge d’informations ou de tâches à réaliser, voire d’un travail intellectuel prolongé sous stress ou complexe.

Ce n’est pas toujours simple de prendre conscience de votre charge mentale, sauf quand elle commence à se manifester.

Découvrez les signes avant-coureurs dans cet article.

Un sondage auprès de 27 étudiants en Master en transformation numérique que j’ai rencontrés lors d’un cours en ligne que j’ai animé pendant le confinement révèle que:

L’usage des outils numériques contribue à plus de 50% de leur charge mentale dans 37% des cas

Caractéristiques du groupe:

– Age: entre 22 et 28 ans

– 18 (67%) travaillaient en ligne

– environnement de travail jugé optimum par les participants

– niveau de stress: inférieur ou équivalent en home office qu’au bureau

– temps d’écran moyen: 10 heures par jour

3. Gérer son temps

– calez votre horaire de télétravail sur votre horaire de bureau, ni plus ni moins

– alternez le temps de travail sur écrans et des micro-pauses

– réservez des moments de détente pendant le repas et après l’horaire professionnel

– soyez vigilant à ne pas vous surinvestir parce que vous êtes à distance

– préservez votre repos quotidien

4. Limiter les interruptions

– comme au bureau, anticipez et gérez les interruptions

– coupez les notifications pour préserver des moments de concentration sur des travaux complexes ou créatifs

– prévenez votre entourage et établissez un rituel (mais tout ne sera pas maitrisable! On a vu maints chats scroller sur les bureaux lors de visioconférences!)

5. Rester actif en établissant des rituels

– bougez régulièrement, changez de position, prenez l’air

– préparez-vous physiquement et mentalement

– ajoutez un brin de gym réveil matin

– faites des pauses café

– prenez des pauses qui vous ressourcent: balade en nature ou sport

6. Maintenir le lien social à travers la rencontre virtuelle

L’étude de Promotion Santé Suisse montre bien l’importance de rester en contact avec la famille, les amis, les collègues.

Notre ADN social n’aime pas l’isolement ni la solitude et a besoin de sens d’appartenance.

C’est une carte que les entreprises peuvent jouer pour recréer du lien et renforcer la culture même à distance.

Le lien social permet d’échanger, se confier, demander de l’aide, proposer son aide.

Il est intéressant de voir que le même groupe d’étudiants ci-dessus mettent en priorité n°1 la rencontre de leur entourage professionnel avant tout autre moyen de communication.

7. Participer à un moment de partage authentique

– créez des défis d’équipe: ex Identifier quelque chose à ne plus faire ou à faire autrement comme la séance hebdomadaire

– faites une pause café virtuelle et parlez d’autres choses que le travail

– commencez une séance par un geste qui détend ou qui équilibre.

Ex. tout le monde se met debout, s’étire vers le haut et redescend vers le sol sur jambes tendues, dos relâché sans forcer.

8. Comprendre votre style de télétravail et celui de vos collègues ou de votre équipe

Chacun aborde le télétravail avec son propre style.

Quel est le vôtre et celui de vos collègues ou de votre équipe?

Mettez en place des mini-ateliers et posez-vous les questions suivantes:

– travailles-tu de façon autodéterminée ou as-tu besoin de recevoir des instructions très ordonnées?

– fais-tu une séparation très claire entre ton travail et ta vie privée ou tu t’épanouis en faisant un doux mélange des deux?

– tu avances mieux à ta façon ou préfères-tu échanger avec les autres pour faire avancer ton projet?

9. Continuer à apprendre

Le télétravail réduit les temps de transport pour se rendre au bureau et dégage donc un temps précieux.

Comment allez-vous utiliser ce temps?

Personnellement, j’en profite pour me former continuellement et aussi partager mes apprentissages.

Ce sont deux facteurs de satisfaction qui renforcent le sens de la vie au travail et de la vie tout court.

10. Se développer personnellement et se faire confiance

Le télétravail est une opportunité pour se découvrir sous un autre angle ainsi que son entourage personnel et professionnel.

Edith Page, décapsuleur de compétences

Communication digitale responsable

Gestion de la santé numérique

Coach, formatrice et consultante

Conseillère indépendante accréditée par Promotion Santé Suisse.

Sources:

SECO: Travailler chez soi.

Promotion Santé Suisse: Les 10 pas pour la santé psychique

Site It’s Tea Time

Blog in-fuseon: Prendre conscience de sa charge mentale

Podcast HBR: Another workplace crisis: Loneliness

10 points clés pour préserver sa qualité de vie en télétravail

Préserver sa santé psychique